購入者のQ&A

問い合わせメールを送信したのに回答がありません。

購入者のQ&A
問い合わせメールを送信したのに回答がありません。
時々ではございますが、 「問い合わせをしたのに回答がない」 というメールをいただく場合がございます。 トレジスタ・ストラテジーオンラインでは、 営業時間外の場合は除きますが、 「原則24時間以内の回答」 を目指しております。 土日や深夜・早朝でも回答させていただく場合もございますので、 一般的なサイトよりサポート対応が早い形かと存じます。 2営業日を超えてメールの回答がない場合に...

領収書は発行していただけますか?

購入者のQ&A
領収書は発行していただけますか?
はい、もちろん可能でございます。 領収書は会員画面より自動的に発行可能です。 領収書の発行方法 (1)ログイン 会員ページにログインしてください。 ↓ (2)「ご注文履歴」から領収書を発行 右側メニュー「ご注文履歴」をクリックしますと、各ご注文欄に領収書の「発行」ボタンがございます。 こちらから領収書PDFを自動発行可能です。 ※郵送には対応しておりませんのであらかじめご了承ください。...

スリッページ対策方法はありますか?

購入者のQ&A
スリッページ対策方法はありますか?
まずはスリッページについて順番に解説します。 スリッページの基本 スリッページとは 逆指値が使用されたストラテジーでは、絶対にスリッページが発生します点をあらかじめご了承ください。 また、逆指値を使う場合、スリッページは絶対に防げないものとなります。 逆指値が使用されたストラテジーは、イザナミにおける検証結果と実際の結果が異なってくる場合があります点をあらかじめご了承ください。 > ス...

ストラテジーを開くことができません。

購入者のQ&A
ストラテジーを開くことができません。
各ストラテジーファイル(たとえばヒノカグ【上方ブレイク2】.strなど)は、 ダブルクリックしても開くことはできません。 各ストラテジーファイルはイザナミからのみ読み込める形となります。 そのため、イザナミのインストールが完了していない方は、まず最初にイザナミをインストールしてください。 > イザナミのダウンロードはこちらから ※また、各ストラテジーをご利用いただくには、ストラテジーの他に別途イ...

NYダウが利用されたストラテジーの祝日の扱いにつきまして

購入者のQ&A
NYダウが利用されたストラテジーの祝日の扱いにつきまして
日本市場やNY市場が祝日などにより休場になった場合のNYダウが利用されたストラテジーの扱いを解説いたします。 イザナミでは、イザナミの最終データ日のNYダウが計算に用いられます。 2020年11月3日の翌日シグナル抽出の場合(日本市場が祝日の場合) イザナミの最終データ日は2020年11月2日となるため、 2020年11月4日のシグナルは、2020年11月2日のNYダウを元に抽出されます。 ※2020年11月3日のNYダウは無関係とな...